מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – פיוג'ן ג'נטיקס בע"מ

עדכון אחרון: 26.3.2026

פיוג'ן ג'נטיקס בע"מ ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של נבדקים, מטופלים, בני משפחתם, רופאים, יועצים גנטיים, ספקים, שותפים עסקיים, מועמדים, פונים, משתמשי האתר וכל אדם אחר שבא עמה במגע ("נושאי המידע"), ומתחייבת להגן על פרטיהם האישיים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, לרבות תיקון 13 ("החוק").

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, כיצד אנו מגנים עליו ומהן זכויות נושאי המידע. השימוש בשירותי החברה, לרבות ביצוע בדיקות גנטיות, מסירת מידע, שימוש באתר האינטרנט או יצירת קשר עם החברה, כפופים למדיניות זו.

•  סוגי המידע הנאסף

החברה אוספת מידע אישי במסגרת פעילותה בתחום הבדיקות הגנטיות, החל משלב הפנייה הראשונית, דרך ביצוע הבדיקה, ועד למסירת התוצאות ולניהול המידע הרפואי לאורך זמן.

2.1 מידע על נבדקים ומטופלים

בעת פנייה לביצוע בדיקה, נאסף מידע הנדרש לצורך זיהוי הנבדק, התאמת הבדיקה ומתן השירות, לרבות:

מידע בסיסי של מטופל

• פרטים מזהים: שם, תעודת זהות, תאריך לידה, מין 
• פרטי קשר: טלפון, דוא"ל, כתובת 
• פרטי רופא מפנה וגורמים רפואיים רלוונטיים 

מידע זה נדרש לצורך פתיחת תיק רפואי, זיהוי הנבדק וניהול הקשר עמו.

מידע רפואי וגנטי

במסגרת השירות נאסף מידע רפואי וגנטי לצורך התאמת הבדיקה, פרשנות התוצאות ומתן שירות רפואי מדויק, לרבות:

• מידע רפואי אישי 
• מידע גנטי 
• היסטוריה רפואית 
• מידע על הריון (שבוע הריון, IVF וכו') 

 

מידע הנוצר במסגרת הבדיקה

במהלך ביצוע השירות נאסף מידע נוסף, המהווה חלק מהתיק רפואי של הנבדק, לרבות:

• דגימות ביולוגיות 
• נתוני מעבדה 
• תוצאות בדיקות גנטיות 
• דוחות רפואיים 

 

2.2 מידע על קטינים

כאשר השירות ניתן לקטין, המידע נאסף ומעובד באמצעות הורה או אפוטרופוס חוקי.

המידע הנאסף עשוי לכלול:

• פרטים מזהים של הקטין (שם, תעודת זהות, תאריך לידה, מין) 
• פרטי קשר של ההורים או האפוטרופוס 
• מידע רפואי וגנטי של הקטין 
• מידע על ההיריון (ככל שהבדיקה בוצעה טרם הלידה) 
• תוצאות בדיקות גנטיות ודוחות רפואיים 

בנוסף, במסגרת הבדיקה עשוי להיאסף גם מידע רפואי או גנטי על בני משפחה, כמפורט להלן.

 

2.3  מידע על בני זוג ובני משפחה

בשל אופיין של בדיקות גנטיות, נאסף גם מידע על בני זוג וקרובי משפחה, אשר עשוי לכלול:

• היסטוריה רפואית משפחתית 
• מידע גנטי רלוונטי 
• מידע על בני זוג (למשל בבדיקות נשאות או בדיקות זוגיות) 

מידע זה נמסר על ידי הנבדק, ומשמש לצורך:

• ניתוח גנטי 
• הערכת סיכונים 
• פרשנות תוצאות הבדיקה 

החברה אינה יוצרת קשר עם בני משפחה ואינה עושה שימוש במידע אודותיהם מעבר למטרות אלו, אלא בהתאם להסכמה או לפי דין.

 

2.4 מידע על רופאים וגורמים רפואיים

• שם, פרטי קשר, מוסד רפואי 
• פרטי הפניה 
• תכתובות מקצועיות 
• מידע הנדרש למסירת תוצאות 

 

2.5 מידע על ספקים, מעבדות ושותפים

החברה אוספת מידע אישי על אנשי קשר בגופים שונים:

• מעבדות בארץ ובחו"ל 
• ספקי שירות (IT, ענן, CRM וכו')  
• יועצים, עורכי דין ורו"ח 

מידע זה כולל:

• שם, תפקיד, פרטי קשר 
• תכתובות והיסטוריית עבודה 
• מידע תפעולי הדרוש לניהול קשר עסקי, לרבות תיעוד ביצועים, איכות שירות והערכות מקצועיות, ככל שנדרש לצורך ניהול הקשר העסקי.

 

2.6  מידע על פונים ומועמדים

• פניות דרך האתר/טלפון/מייל 
• מידע שמוסר הפונה 
• מועמדים לעבודה – קו"ח, הערות, התרשמות 

 

2.7  מידע טכנולוגי ומידע הנאסף באמצעים אוטומטיים

בעת שימוש באתר האינטרנט של החברה, במערכותיה הדיגיטליות או בשירותים מקוונים (לרבות טפסים מקוונים, מערכות ניהול לקוחות וערוצי תקשורת דיגיטליים), החברה אוספת מידע טכני ומידע אודות אופן השימוש, באמצעות טכנולוגיות מקובלות כגון Cookies, קבצי לוג, תגיות פיקסל (Pixels), משואות רשת (Web Beacons) וכלים אנליטיים.

• כתובת IP של המכשיר 
• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן 
• נתוני שימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, זמני שימוש ופעולות שבוצעו) 
• נתונים טכניים אודות החיבור והגישה לשירותים 

המידע נאסף לצורך:

• תפעול תקין של האתר והשירותים הדיגיטליים 
• אבטחת מידע וזיהוי פעילות חריגה 
• שיפור חוויית המשתמש והשירותים 
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר 

החברה עשויה להיעזר בשירותים של צדדים שלישיים לצורך ניתוח מידע זה.

למידע נוסף אודות השימוש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות, ראו סעיף "Cookies וטכנולוגיות מעקב" להלן.

•  האם מסירת המידע חובה או רשות

ברוב המקרים מסירת מידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, ואין עליך חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת:

• אי מסירת מידע עלולה למנוע שירות 
• במקרים מסוימים קיימת חובה לפי דין (למשל זיהוי רפואי) 

•  מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצורך:

• ביצוע בדיקות גנטיות 
• שליחת דגימות למעבדות 
• מסירת תוצאות לנבדק ולגורמים רפואיים 
• תיעוד רפואי 
• ניהול קשר ושירות 
• תפעול השירותים 
• מחקר מדעי, פרסומים ושיפור שירותים, בכפוף לקבלת הסכמה נפרדת ומפורשת של נושא המידע, ותוך עיבוד המידע באופן מקודד (פסאודונימי), כך שלא יכלול פרטים מזהים ישירים, ובהתאם להוראות הדין
• ניהול התקשרויות עם ספקים, לרבות בקרה, הערכה ושיפור איכות השירותים הניתנים לחברה
• ניהול תהליכי גיוס ומיון מועמדים לעבודה, לרבות בחינת התאמה לתפקידים, יצירת קשר עם מועמדים וניהול מאגר מועמדים עתידי
• גבייה ותשלומים 
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה 
• ניהול סיכונים והגנה משפטית 

יובהר כי מידע אשר עבר אנונימיזציה באופן שאינו מאפשר זיהוי של אדם, במישרין או בעקיפין, אינו נחשב מידע אישי, והחברה רשאית לעשות בו שימוש נוסף בהתאם לדין.

•  מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה חושפת אותו לצדדים שלישיים, אלא בהתאם לאמור במדיניות זו, לצורך מתן השירותים, על בסיס הסכמת נושא המידע או בהתאם להוראות הדין.

המידע האישי עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים, בהתאם לצורך ולמטרות העיבוד:

גורמים רפואיים וטיפוליים

• רופאים מטפלים 
• יועצים גנטיים 
• גורמים רפואיים נוספים המעורבים בטיפול 

לצורך מסירת תוצאות, ייעוץ רפואי והמשך טיפול.

 

מעבדות וגופים מבצעים

• מעבדות בארץ ובחו"ל המבצעות את הבדיקות הגנטיות 
• גופים מקצועיים המספקים שירותי עיבוד וניתוח נתונים גנטיים 

לצורך ביצוע הבדיקה, ניתוח התוצאות והפקת דוחות.

 

ספקי שירותים ותשתיות

• ספקי שירותי IT, אחסון וענן 
• מערכות CRM וניהול מידע 
• ספקי שירותים תפעוליים, לוגיסטיים ואדמיניסטרטיביים 
• יועצים מקצועיים (לרבות משפטיים, חשבונאיים ואחרים) 

לצורך תפעול שוטף של פעילות החברה.

 

גופי מחקר ושיתופי פעולה מדעיים

• מוסדות מחקר אקדמיים 
• גופים רפואיים 
• שותפים למחקרים או פרויקטים מדעיים 

וזאת אך ורק:

• בכפוף להסכמה נפרדת ומפורשת של נושא המידע, ככל שנדרשת 
• ותוך שימוש במידע מקודד (פסאודונימי), ככל הניתן ובהתאם להוראות הדין 

 

בני משפחה וגורמים מטעם הנבדק

• בני משפחה 
• גורמים אחרים שקיבלו הרשאה מנושא המידע 

וזאת רק:

• בהסכמה מפורשת של הנבדק 
• או בהתאם להוראות הדין 

 

רשויות וגופים מוסמכים

החברה עשויה להעביר מידע אישי:

• כאשר היא נדרשת לכך לפי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי 
• לרשויות מוסמכות, לרבות רשויות אכיפה, פיקוח או רגולציה 
• לצורך עמידה בדרישות חוק, רגולציה או ביקורת 

 

הגנה על זכויות ובטיחות

החברה עשויה לחשוף מידע כאשר היא סבורה כי הדבר נדרש:

• לשם הגנה על זכויותיה 
• לשם הגנה על נושאי המידע או צדדים שלישיים 
• למניעת נזק, הונאה או פעילות בלתי חוקית 

 

עסקאות ושינויים ארגוניים

במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת נכסים, המידע האישי עשוי להיות מועבר לצד שלישי במסגרת העסקה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לעבד את המידע בהתאם להוראות הדין ובאופן התואם את מדיניות פרטיות זו.

•  העברת מידע מחוץ לישראל

המידע האישי עשוי להיות מועבר מחוץ לישראל, בעיקר לצורך ביצוע בדיקות גנטיות במעבדות הפועלות מחוץ לישראל. ייתכן כי דיני הגנת הפרטיות במדינות אלו שונים מאלו החלים בישראל ורמת ההגנה על המידע בהן עשויה להיות שונה. החברה פועלת בהתאם להוראות הדין ונוקטת באמצעים סבירים על מנת להבטיח כי המידע יועבר ויעובד ברמת הגנה נאותה.

•  אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתאימים, לרבות אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים, במטרה להגן על המידע האישי שברשותה, ובפרט על מידע רפואי וגנטי בעל רגישות גבוהה. אמצעים אלו נועדו לצמצם ככל הניתן סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של המידע. עם זאת, יובהר כי אין באמצעים אלו כדי להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון, וכי מערכות מידע אינן חסינות לחלוטין מפני חדירות או תקלות.

• שמירת מידע

החברה שומרת מידע אישי, לרבות מידע רפואי וגנטי, לפרקי זמן משתנים בהתאם לאופי השירות, מטרות העיבוד והוראות הדין. בהתחשב במאפיינים הייחודיים של שירותים רפואיים וגנטיים, המידע עשוי להישמר לתקופות ממושכות, בין היתר לצורך מתן טיפול עתידי, ביצוע בדיקות חוזרות, המשך מעקב רפואי, וכן לצורך ניהול והגנה מפני תביעות. החברה תפעל לצמצום תקופות השמירה ככל הניתן, בהתאם לעקרון צמצום המידע ובהתאם להוראות הדין והנחיות רגולטוריות רלוונטיות.

• זכויות נושאי מידע

נושאי מידע זכאים לממש את זכויותיהם בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה הזכות לעיין במידע האישי הנוגע אליהם והזכות לבקש את תיקונו אם נמצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בנוסף, עשויות לעמוד לנושאי המידע זכויות נוספות בהתאם להוראות הדין ולהנחיות הרגולטוריות הרלוונטיות.

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות לחברה בכתובת הדוא"ל: info@fugene.co.il. לצורך טיפול בפנייה, ייתכן כי החברה תידרש לאמת את זהות הפונה, וזאת כדי להבטיח כי המידע יימסר או יעודכן רק לגורם המוסמך לכך.

• Cookies  וטכנולוגיות דומות

כאשר משתמש ניגש לאתר החברה, האתר עושה שימוש להשתמש בטכנולוגיות סטנדרטיות הנהוגות בתעשייה כגון קבצי עוגיות, משואות רשת (Web Beacons)  ופיקסלים של צדדים שלישיים. טכנולוגיות אלו שומרות מידע מסוים על המחשב או המכשיר ומאפשרות לזהות את המכשיר או הדפדפן, להפעיל תכונות שונות ולשפר את חוויית המשתמש.

 

החברה משתמשת בסוגים שונים של קבצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב:

• חיוניות: עוגיות הנדרשות לצורך תפעול האתר, כגון אימות משתמש וכניסה לאזורים מאובטחים.
• ביצועים וסטטיסטיקה: עוגיות המאפשרות ניתוח שימוש באתר ומעקב אחר ביצועים (כגון Google Analytics).
• פונקציונליות: עוגיות המזהות משתמש חוזר ומאפשרות התאמת האתר להעדפותיו (למשל שמירת שפה ואזור).
• שיווק ופרסום התנהגותי: לרבות שימוש בפיקסלים של Facebook ורשתות חברתיות נוספות, לצורך ניתוח דפוסי שימוש, מדידת יעילות קמפיינים והצגת פרסומים ותכנים מותאמים אישית.

קבצי עוגיות שונים נשמרים למשכי זמן שונים:

• עוגיות זמניות: נמחקות בסגירת הדפדפן.
• עוגיות מתמידות: נשמרות לפרקי זמן מוגדרים מראש כדי לזכור פרטי כניסה או העדפות משתמש.
• עוגיות של צדדים שלישיים: מוטמעות על־ידי ספקי שירות חיצוניים (כגון Meta  ו- Google) ונשמרות בהתאם למדיניות שלהם.

 

החברה משתמשת בטכנולוגיות אלו לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים והתאמת השירותים, בהתאם להוראות הדין.

 

למשתמשים שמורה האפשרות לנהל את העדפות השימוש בעוגיות בדרכים הבאות:

• באמצעות הבאנר המופיע בכניסה לאתר, המאפשר להסכים לכל העוגיות, לדחות עוגיות לא חיוניות, או להתאים את ההעדפות.
• באמצעות הגדרות הדפדפן: חסימה או מחיקה של עוגיות, למעט עוגיות חיוניות. יובהר כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

• קישורים לאתרים אחרים

אתר האינטרנט עשוי לכלול, מעת לעת, קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים. הארגון אינו אחראי להפעלה, לניהול המידע או למדיניות הפרטיות של אתרים ושירותים אלה.

• שינויים במדיניות

תנאיה של מדיניות הגנת הפרטיות יחולו על השימוש בפעילויות ובאתר האינטרנט, ועל כל מידע אשר ייאסף בהקשר אליהם. החברה תהיה רשאית לשנות או לעדכן מדיניות הגנת הפרטיות מעת לעת. כל שינוי במדיניות הגנת פרטיות זו ייכנס לתוקפו במועד "העדכון האחרון" המצוין והמשך שימוש בשירותים לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.

• בעל השליטה במידע האישי ופרטי התקשרות

בעלת השליטה במידע האישי הוא פיוג'ן ג'נטיקס בע"מ. לצורך שאלות, בקשות למימוש זכויות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם הממונה על הגנת הפרטיות של החברה בכתובת המייל: info@fugene.co.il , בטלפון למספר  03-7208989 או בכתובת: פיוג'ן ג'נטיקס בע"מ, דרך מנחם בגין 52, תל אביב, ישראל, ונשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר.